Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Voltique Grid: de besloten vennootschap Voltique Grid, gevestigd te Amsterdam.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Voltique Grid.
- Diensten: alle door Voltique Grid aangeboden trainingen, coaching en advies op het gebied van presentatievaardigheden.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Voltique Grid en de Klant.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Voltique Grid en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door Voltique Grid.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Voltique Grid zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding door de Klant of door daadwerkelijke uitvoering van de Diensten.
Artikel 4 - Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voltique Grid is gerechtigd de prijzen jaarlijks aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Voltique Grid gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 - Uitvoering van Diensten
Voltique Grid zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De verbintenis van Voltique Grid betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De Klant zorgt ervoor dat alle gegevens en informatie die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten tijdig worden verstrekt.
Artikel 6 - Annulering en wijziging
Annulering van geplande trainingen of coaching sessies is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos
- 7-14 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag
- Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag
Wijzigingen in de planning zijn in overleg mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.
Artikel 7 - Intellectueel eigendom
Alle door Voltique Grid verstrekte materialen, waaronder cursusmateriaal, presentaties en documentatie, blijven eigendom van Voltique Grid. Het is de Klant niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
Voltique Grid is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende Dienst.
Voltique Grid is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9 - Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 10 - Klachten
Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld bij Voltique Grid. Voltique Grid zal de klacht binnen 30 dagen in behandeling nemen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Voltique Grid en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Artikel 12 - Wijziging voorwaarden
Voltique Grid behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking of op een later aangegeven datum.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
Voltique Grid
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
[email protected]
Laatst bijgewerkt: juli 2026